NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Venom-Studio-Plattform, des Kundenpanels, gehosteter Discord-Bots und gebuchter Laufzeiten. Der im Checkout bzw. Kundenpanel dargestellte Leistungsumfang, Preis und Zeitraum ist Bestandteil der jeweiligen Buchung.
Zugangsdaten, Bot-Tokens und API-Keys müssen vertraulich behandelt werden. Teamzugriffe dürfen nur Personen erhalten, die tatsächlich berechtigt sind. Der Bot-Owner ist für die von ihm vergebenen Teamrechte verantwortlich.
Venom Studio stellt die gebuchten Funktionen als Managed Service bereit. Wartung, notwendige Sicherheitsmaßnahmen sowie Störungen von Discord oder externen Providern können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ein bestimmter Erfolg einer Community oder eines Discord-Servers ist nicht geschuldet.
Verfügbare Zahlungsarten werden im Wallet angezeigt. Banküberweisungen werden erst nach tatsächlichem Zahlungseingang freigeschaltet. Externe Zahlungsanbieter können eigene Bedingungen und Prüfungen anwenden. Eine Belastung oder Gutschrift wird im Kundenkonto dokumentiert.
Die derzeit im Portal angebotenen Prepaid-Laufzeiten verlängern sich nicht automatisch, sofern beim Kauf nicht ausdrücklich etwas anderes ausgewiesen wird. Nach Ablauf kann eine neue Laufzeit gebucht werden. Für künftig eingeführte Abonnements gelten die dann im Checkout ausdrücklich genannten Regeln.
Rechtswidrige, schädliche, betrügerische oder missbräuchliche Nutzung, Angriffe auf Infrastruktur, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen und unberechtigter Zugriff auf andere Kundeninstanzen sind untersagt und können zur Sperrung führen.
Technisch oder sicherheitsbedingt notwendige Updates können zentral ausgerollt werden. Wesentliche produkt- oder vertragsbezogene Änderungen werden über das Portal, den Changelog oder Support kommuniziert.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, Gewährleistungsrechte und gesetzliche Widerrufsrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Konkrete rechtliche Pflichtinformationen müssen vor dem öffentlichen Verkauf auf das tatsächliche Geschäftsmodell abgestimmt werden.
Bewertungen sollen eigene, sachliche Erfahrungen wiedergeben. Nicht erlaubt sind Spam, erfundene Erfahrungen, Beleidigungen, Drohungen, personenbezogene Geheimnisse, Zugangsdaten oder rechtswidrige Inhalte. Positive und kritische Bewertungen werden grundsätzlich gleich behandelt. Venom Studio darf Inhalte bei konkreten Regel- oder Rechtsverstößen ausblenden; eine niedrige Sternebewertung allein ist kein Löschgrund.